Або надішліть листа на e-mail

Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ТОВ «TEHNOTABLE» (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті www.tehnotable.ua, з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — Покупець) відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.2. Оформлення замовлення на сайті означає повне й безумовне прийняття (акцепт) Покупцем умов цього договору без необхідності його підписання.
1.3. Продавець має право змінювати умови цієї публічної оферти без попереднього повідомлення. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю товари, представлені на сайті, а Покупець — прийняти товар і оплатити його на умовах цього договору.
2.2. Право власності на товар переходить до Покупця з моменту повної оплати та передачі товару.

3. Ціни, інформація про товари та можливі неточності

3.1. Ціни на товари вказані на сайті в національній валюті України (гривні) та є актуальними на момент оформлення замовлення.
3.2. У зв’язку з технічними особливостями, системними помилками або людським фактором, на сайті можуть бути тимчасові неточності або помилки в описі, характеристиках чи вартості товарів.
3.3. У разі виявлення помилки після оформлення замовлення, менеджер обов’язково повідомить Покупця для підтвердження або коригування замовлення.
3.4. Продавець залишає за собою право відмінити замовлення у разі виявлення некоректної ціни або технічної помилки, попередньо повідомивши Покупця.
3.5. Остаточна інформація щодо наявності товару, його характеристик та актуальної ціни уточнюється менеджером під час підтвердження замовлення.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Замовлення приймаються через сайт, електронною поштою, а також через офіційні месенджери Продавця — Telegram, Viber, Instagram Direct.

4.2. Після оформлення замовлення менеджер Продавця уточнює всі деталі, підтверджує конфігурацію виробу, терміни виготовлення, спосіб доставки та узгоджує умови оплати.

4.3. Для столів, що виготовляються під замовлення, після отримання передоплати у розмірі від 30% до 100% від загальної вартості,
Продавець готує індивідуальний кресленик (технічний ескіз).
Кресленик передається Покупцю для погодження в електронному вигляді (email або месенджери).
Виробництво розпочинається лише після письмового (електронного) підтвердження креслення Покупцем.

4.4. Для столів із дерев’яними стільницями (натуральний шпон, масив або фанерований щит):

  • кожен дерев’яний щит має унікальну текстуру та відтінок, що є природною особливістю деревини;

  • перед початком виробництва Продавець надає фото реального щита для погодження з Покупцем;

  • після погодження фото претензії щодо зовнішнього вигляду деревини (відтінок, напрям волокон, структура, сучки тощо) не приймаються, якщо виріб відповідає заявленим технічним характеристикам і не має виробничих дефектів.

4.5. Для виробів із дерев’яними стільницями з тонуванням або фарбуванням:

  • Покупець зобов’язаний отримати зразки тонування або фарбування (на дерев’яній основі), ознайомитись із ними фізично та письмово (електронно) погодити вибраний колір;

  • після погодження кольору Покупець зобов’язаний повернути зразки Продавцю для використання як еталону під час виробництва;

  • претензії щодо відтінків кольору або сприйняття кольору на фото не приймаються, якщо виріб виготовлено відповідно до погодженого зразка.

 

5. Оплата

5.1. Оплата може здійснюватися наступними способами:

  • Онлайн-оплата банківськими картками Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay через платіжну систему Plata by mono.

  • Безготівковий розрахунок на поточний рахунок Продавцяю

  • Післяплата (накладений платіж) — при отриманні замовлення у відділенні «Нової Пошти». Комісію за послугу сплачує Покупець.

  • Покупка частинами Monobank — до 4 місяців без переплат.

  • Передоплата для замовлень на виготовлення — 30% від суми замовлення. Залишок — після готовності виробу або перед відправкою.

5.2. Для деяких товарів (регульовані столи готові рішення, рами, крісла) передбачена мінімальна передоплата 2 000 грн при оформленні післяплати.
5.3. Для корпоративних та індивідуальних замовлень умови оплати узгоджуються окремо.

6. Доставка

6.1. Доставка по Україні здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта».
6.2. Для регульованих столів, рам та ергономічних крісел діє безкоштовна доставка до дверей.
6.3. Занесення до приміщення — безкоштовне за наявності ліфта, в інших випадках узгоджується окремо.
6.4. Відправка товару здійснюється протягом 1–3 робочих днів (за наявності на складі). Для індивідуальних замовлень строк виготовлення — до 5 тижнів.
6.5. Покупець зобов’язаний оглянути замовлення при отриманні. У разі пошкоджень складається акт з представником перевізника. Претензії після отримання не приймаються, крім випадків прихованих дефектів.
6.6. Міжнародна доставка здійснюється «Новою Поштою» або партнерськими службами. Всі витрати на розмитнення, мита та брокерські послуги сплачує Покупець.

7. Обмін і повернення

7.1. Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови, що товар не використовувався, не має механічних пошкоджень та збережено його товарний вигляд, упаковку і комплектність.

7.2. Повернення індивідуально виготовлених виробів (змінені розміри, матеріали, колір або конфігурація на запит клієнта) не здійснюється.

7.3. У разі відмови Покупця від замовлення належної якості, витрати на доставку товару в обидва напрямки (до Покупця та назад до Продавця) покриває Покупець.

7.4. У разі невідповідності замовлення або наявності дефекту, що виник з вини Продавця, доставка повернення або обміну здійснюється за рахунок Продавця.

7.5. Крісла, які відповідають заявленим характеристикам і були зібрані або використані, не підлягають поверненню, оскільки після монтажу вони втрачають первісний товарний вигляд.

8. Гарантія

8.1. Гарантія на продукцію TEHNOTABLE становить:

  • на рами столів з електрорегулюванням висоти, включаючи двигуни — 5 років на конструкцію та 2 роки на пульт керування, блоки живлення і контролер;

  • на стільниці власного виробництва — 1 рік;

  • на кронштейни для моніторів — 1–3 роки, залежно від моделі;

  • на ергономічні крісла — 1–5 років, залежно від моделі.

8.2. У разі виявлення виробничого браку або технічної несправності, що виникла з вини Продавця чи виробника,
Продавець здійснює безкоштовний ремонт або заміну виробу чи окремого елемента,
за умови дотримання Покупцем правил експлуатації та зберігання.

8.3. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок:

  • порушення правил користування або монтажу;

  • несанкціонованого втручання в конструкцію чи електроніку;

  • перепадів напруги, вологи, механічних ушкоджень або природного зносу.

8.4. Післягарантійне обслуговування здійснюється Продавцем за вартістю запасних частин, що підлягають заміні,
після попереднього погодження з Покупцем.

9. Відповідальність сторін

9.1. Продавець не несе відповідальності за тимчасові технічні збої, відсутність доступу до сайту або втрату даних унаслідок дій третіх осіб.
9.2. Продавець не несе відповідальності за можливі технічні або друкарські помилки у цінах, характеристиках чи фотографіях товарів.
9.3. У разі виявлення таких неточностей Продавець залишає за собою право анулювати замовлення з попереднім повідомленням Покупця.
9.4. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, наданих під час оформлення замовлення.

10. Конфіденційність

10.1. Персональні дані Покупців обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності сайту.

11. Інші умови

11.1. Усі правовідносини, не врегульовані цією офертою, регулюються чинним законодавством України.
11.2. У разі виникнення спорів сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — у судовому порядку.
11.3. Ця оферта набирає чинності з моменту її оприлюднення на сайті та діє до моменту відкликання або зміни.

12. Реквізити продавця

ТОВ «ТЕХНО ТЕЙБЛ»
Адреса виробництва / шоуруму: м. Вишневе, вул. Київська, 29
Телефони: +38 067 833 01 30, +38 050 833 01 31
Email: sales@tehnotable.ua
Telegram: @TEHNOTABLE_UA
ЄДРПОУ: 43458480
Банківські реквізити: UA763220010000026004700008303