Обмен и возврат

  • Умови обміну та повернення: Обмін та повернення товару можливі, якщо він не відповідає замовленню або має невідповідність товару технічній специфікації.
  • Термін повернення: Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання. Перед цим переконайтеся, що товар не має слідів використання, таких як подряпини чи інші дефекти.
  • Відповідність замовленню: У разі, якщо товар не відповідає замовленню, доставка повернення здійснюється за рахунок компанії TEHNOTABLE.
  • Важливо: Товар підлягає поверненню тільки за умови відсутності слідів використання, механічних пошкоджень та збереження товарного вигляду.
  • Крісла: Крісла, які відповідають якості, не підлягають поверненню, оскільки після збірки вони можуть мати сліди використання і вже не можуть бути проданими як новий товар.
  • Індивідуальні замовлення: Усі товари, замовлені за індивідуальними розмірами та характеристиками, не підлягають поверненню.

 

Гарантійні строки

Гарантія вказується індивідуально для кожного товару в розділі "Технічна специфікація". Основні гарантійні строки:

  • Рами столів: Гарантія 5 років, за винятком рами Suspa, на яку діє гарантія 1 рік.
  • Стільниці нашого виробництва: Гарантія 1 рік.
  • Кронштейни для моніторів: Гарантія 3 роки.
  • Аксесуари: Гарантія від 1 до 3 років.

 

Гарантійний ремонт

У разі виявлення недоліків, які роблять недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, TEHNOTABLE здійснює безплатний ремонт або заміну (за винятком випадків неуважного користування). Доставка для ремонту, за умови дотримання правил використання, здійснюється за рахунок TEHNOTABLE.

Вимоги замовника не підлягають задоволенню, якщо недоліки товару виникли внаслідок порушення замовником правил користування товаром або його зберігання.

Післягарантійне обслуговування

Після закінчення гарантійного строку, у разі виявлення несправностей товару або будь-яких несправностей окремого елементу, ми пропонуємо скористатися послугами нашого сервісного відділу. Ми здійснимо ремонт або заміну лише за вартість запчастин, які потребують заміни або ремонту.