Политика конфиденциальности TEHNOTABLE

Редакция от 28 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина TEHNOTABLE, расположенного по адресу tehnotable.ua (далее — «Магазин»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI, Законом Украины «Об электронной коммерции», Законом Украины «О защите прав потребителей» и другими актами законодательства Украины.

Магазин осуществляет продажу товаров на территории Украины.

2. Владелец персональных данных

Владельцем персональных данных является:

ТОВАРИЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТЕХНО ТЕЙБЛ» (ООО «ТЕХНО ТЕЙБЛ») Идентификационный код (ЕГРПОУ): 43458480 Местонахождение: 03122, г. Киев, ул. Смольная, д. 9-Б Адрес производства / шоурума: 08132, г. Вишневое, ул. Киевская, 29

Контакты по вопросам обработки персональных данных: Электронная почта: sales@tehnotable.ua Телефоны: +38 (067) 833 01 30, +38 (050) 833 01 31 Telegram: @TEHNOTABLE_UA

(далее — «Владелец» или «мы»)

3. Определение терминов

Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано, включая имя, контактные данные, адрес доставки, IP-адрес устройства, данные о местоположении, онлайн-идентификаторы и информацию, собранную с помощью файлов cookie и подобных технологий.

Субъект персональных данных, Пользователь — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются: посетитель сайта, покупатель, лицо, обратившееся через форму связи или подписавшееся на рассылку.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование, распространение, обезличивание, уничтожение.

4. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как Пользователь взаимодействует с Магазином, мы можем обрабатывать:

• имя, фамилию, отчество;
• контактный телефон и адрес электронной почты;
• адрес доставки (город, отделение перевозчика или адрес);
• данные о заказе: состав, сумму, способ оплаты и доставки, историю покупок;
• содержание обращений через формы связи, электронную почту и мессенджеры;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные файлов cookie, сведения о действиях на сайте (просмотренные страницы и товары, источник перехода).

Предоставление данных, обозначенных в формах как обязательные, необходимо для оформления заказа или обработки обращения; без них мы не сможем выполнить заказ или ответить на запрос. Предоставление других данных является добровольным.

Мы не собираем целенаправленно персональные данные лиц младше 14 лет. Мы не обрабатываем особые категории персональных данных (о расовом или этническом происхождении, политических или религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т.п.).

5. Цели и основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основаниях, предусмотренных статьей 11 Закона Украины «О защите персональных данных»:

• Оформление и выполнение заказа (обработка заказа, связь по нему, доставка, гарантийное обслуживание, обмен и возврат) — на основании заключения и исполнения сделки, стороной которой является Пользователь;
• Выполнение требований законодательства (налоговый и бухгалтерский учет, рассмотрение жалоб потребителей) — на основании необходимости выполнения обязанности Владельца, предусмотренной законом;
• Ответы на обращения через формы связи, почту и мессенджеры — на основании совершения действий по требованию Пользователя перед заключением сделки или в рамках ее выполнения;
• Маркетинговые рассылки (e-mail, SMS, сообщения в мессенджерах об акциях, новинках и предложениях) — исключительно на основании согласия Пользователя;
• Аналитика и статистика (анализ посещаемости и поведения пользователей для улучшения работы Магазина) — на основании законного интереса Владельца;
• Показ рекламы с учетом интересов Пользователя (поведенческая реклама через рекламные сервисы) — на основании согласия Пользователя на использование соответствующих файлов cookie;
• Установление, осуществление или защита правовых требований — на основании законного интереса Владельца.

6. Маркетинговые коммуникации

Если Пользователь дал согласие (например, подписавшись на рассылку или поставив соответствующую отметку при оформлении заказа), мы можем отправлять ему коммерческие предложения по электронной почте, в SMS или мессенджерах.

Пользователь может в любой момент отказаться от рассылок:

• нажав ссылку «Отписаться» в любом письме;
• отправив запрос на sales@tehnotable.ua;
• ответив «СТОП» на SMS-сообщение (для SMS-рассылок).

Отказ от маркетинговых коммуникаций не влияет на возможность совершать покупки в Магазине и получать сервисные сообщения о статусе заказа.

7. Файлы cookie и аналитические сервисы

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта.

Мы используем:

• обязательные (сервисные) cookie — обеспечивают работу сайта: сессию, корзину, авторизацию, безопасность. Они необходимы для функционирования Магазина и не требуют согласия;
• аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Мы используем Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Отказаться от сбора данных Google Analytics можно с помощью расширения для браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/;
• маркетинговые cookie — используются рекламными сервисами для показа релевантной рекламы и измерения ее эффективности. На сайте могут применяться инструменты Google Ads (отслеживание конверсий, ремаркетинг), Meta Pixel (Facebook, Instagram; Meta Platforms Ireland Ltd.) и TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.).

Пользователь может управлять файлами cookie в настройках браузера: блокировать их установку или удалить уже сохраненные. Ограничение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Настроить рекламные предпочтения можно также непосредственно в сервисах:

• Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/adpreferences
• Google: https://adssettings.google.com

8. Кому мы передаем данные

Мы передаем персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки:

• службам доставки (в частности «Новая почта» и другим перевозчикам) — для доставки заказов;
• платежным сервисам и банкам — для приема оплаты; мы не сохраняем полные данные платежных карт;
• техническим подрядчикам — платформе интернет-магазина Shopify (Shopify International Ltd.), сервисам e-mail и SMS-рассылок, аналитическим и рекламным сервисам, указанным в разделе 7;
• государственным органам — исключительно в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Украины.

Поскольку отдельные сервисы (Shopify, Google, Meta, TikTok) размещают серверы за пределами Украины, обработка данных может сопровождаться их трансграничной передачей. Такая передача осуществляется в соответствии со статьей 29 Закона Украины «О защите персональных данных» — в государства, обеспечивающие надлежащую защиту персональных данных, или при наличии иных предусмотренных законом оснований. Эти поставщики обязаны обеспечивать защиту данных согласно своим политикам конфиденциальности и договорным гарантиям.

9. Сроки хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки:

• данные, связанные с заказами, — в течение срока выполнения договора и сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством (первичные документы — не менее 3 лет, если законом не предусмотрено иное);
• данные обращений — в течение времени, необходимого для обработки обращения и ведения статистики;
• данные для маркетинговых рассылок — до отзыва согласия Пользователем;
• данные cookie — в соответствии со сроками действия конкретных файлов cookie или до их удаления Пользователем.

По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

10. Права Пользователя

В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» Пользователь имеет право:

• знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении Владельца;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным и доступ к своим персональным данным;
• предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
• предъявлять мотивированное возражение против обработки своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных (это не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва);
• на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения;
• обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
• применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться:

• по электронной почте: sales@tehnotable.ua;
• письменно: 03122, г. Киев, ул. Смольная, д. 9-Б, ООО «ТЕХНО ТЕЙБЛ».

Ответ на обращение предоставляется в сроки, установленные законодательством Украины (по общему правилу — не позднее 30 календарных дней). Если мы не сможем идентифицировать заявителя или понять содержание запроса, мы попросим предоставить дополнительную информацию.

11. Безопасность персональных данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконной обработки, случайной потери, уничтожения или повреждения: доступ к данным имеют только уполномоченные лица в объеме, необходимом для выполнения их обязанностей; соединение с сайтом защищено протоколом шифрования (HTTPS); подрядчики, обрабатывающие данные по нашему поручению, обязаны обеспечивать их защиту.

12. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения могут дополнительно анонсироваться на сайте.